探索创新 加强监管 优化服务

  商标局质管处多措并举推进商标品牌建设

  2016年以来，商标审查质量管理处在总局党组和商标局党委的有力领导下，结合“两学一做”，贯彻“三严三实”，立足本职，深入推进商标品牌战略实施，依法加强对商标代理的监督管理，以优质高效的服务驱动创新发展。

  探索创新，加强谋划，推动商标品牌战略向纵深发展。一是加强顶层设计，研究起草了《关于深入实施商标品牌战略的意见》（草拟稿），为充分发挥商标品牌激励创新、助力中国经济向中高端发展的作用提供政策指导与保障。二是积极推进行业商标品牌建设，认真贯彻落实《中国制造2025》、《中共中央、国务院关于进一步推进农垦改革发展的意见》等政策文件，配合工信部、农业部等行业主管部门，推动出台了相关配套工作安排，研究探索区域品牌、产业集群品牌建设，打通政策落地的“最后一公里”，切实使各项政策措施落实到位。三是加大商标品牌战略宣传力度。一手抓重点宣传项目，一手抓重要时间节点，配合商标局宣传工作计划，积极做好商标品牌战略实施的宣传工作。加强“商标与经济发展关系”课题研究成果的运用，主动积极发布课题研究成果。及时向国务院知识产权战略实施工作部际联席会议办公室提供商标工作动态和简报。四是加强对地方的指导和支持。参与筹办“2016丝绸之路国际博览会暨第20届中国东西部合作与投资贸易洽谈会”，组织召开“丝绸之路经济带品牌建设与经济发展合作交流大会”。

  加强监管，务求实效，推进商标服务行业健康有序发展。一是坚持做好商标代理机构备案工作。积极应对商事制度改革激发的双创热潮，优化规范审查流程，严格工作纪律。面对双创热潮带来的飞速增长的新增代理机构备案，全处同志齐心协力、克服困难，及时高效的完成了审查任务。二是加强商标代理机构监管，全面总结全国工商系统商标代理专项整治活动。积极有效地处理申请人投诉，根据申请人的投诉，对西安华灵知识产权代理有限公司等5家商标代理机构等待打印的各类书件共计8347件的送达问题进行了处理。三是主动作为，创新监管方式，积极推进商标代理机构信用信息平台建设，推进构建透明高效的信用监管和事中事后监管机制。

  “两学一做”，优化服务，妥善回复各方意见建议。一是认真抓整改。按照“两学一做”和“三严三实”的要求，根据商标局的工作部署，对本处业务的风险点和薄弱环节进行全面梳理，提出多条整改措施，认真进行整改，提高公共服务水平。二是认真办理两会建议、提案。严格办理程序，明确办理责任，增强沟通意识，按时保质完成了31件“两会”建议、提案办理工作，所办建议、提案占商标局办理总量的64.6%。三是快捷负责的处理各界意见。共办理意见反馈109件，答复公众留言5次34条。

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