今年5月，上海商标审查协作中心（以下简称“上海中心”）全面开展“促进商标注册便利高效，推进商标审查提质增效”主题立功竞赛活动，以赛促学，以赛促升，全面提高审查队伍能力水平，促进实现商标审查提质增效，今年前三季度，上海中心共完成国内商标审查78.2万件，占全年任务的82%。

  上海中心高度重视人才队伍建设在审查提质增效中的决定作用，以贯彻落实《关于做好“优化营商环境 建功新时代”加快建设现代化市场体系主题立功竞赛活动筹备工作的通知》为契机，以“岗位大练兵、技能大比武、服务大市场”为目标，发动广大员工积极参与立功竞赛活动，进一步激发员工劳动热情和创造力。

  聚焦商标受理服务便利化，在受理大厅开展“商标注册窗口服务知识与满意度比武”竞赛，对办理业务的所有商标申请人发放服务满意度实名调查问卷，优化商标申请人意见反馈渠道，在立功竞赛期间，实现了窗口服务“零投诉”“零差评”。

  聚焦商标审查技术能力，在各审查业务部门开展“商标审查知识与技能比武”。一是以《商标法》《商标实施条例》等商标审查业务知识结合“四史”知识等内容，在考察和巩固员工商标审查专业知识的同时，充分鼓励广大员工扎实学习理论知识，提高政治站位，共有36名同志获评“学习能手”；二是以审查质量和工作量为主要评定要素进行技能比武，每月以个人月度完成工作的数量及质量进行评选，有40名同志获评“业务能手”。

  竞赛期间，各参赛部门树典型、立榜样、促进步，在部门内设置公示栏，每周及时更新审查业务工作量，每月公示比赛成绩，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围。

  下一步，上海中心将进一步总结经验，巩固竞赛成果，继续提高员工商标审查能力水平，提升审查工作质量与效率，圆满完成2020年审查任务，为推动商标便利化改革，打造国际一流营商环境增砖添瓦。

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