商标局信息化运行管理处（以下简称“运行处”）主要承担商标信息化设备的运行维护管理、信息化软件运行和技术支持以及网络系统建设和管理等工作。在商标局党委的正确领导下，运行处党支部不断增强支部凝聚力和战斗力，围绕商标注册改革、审查提质增效、审签机制改革等重点任务，当好信息化“后勤兵”，积极做好服务保障。

  依靠制度提高效能。处长关彤带领全处干部从完善制度落实制度入手，研究制定了《商标局机房运行管理暂行办法》《商标数字证书管理办法》，坚持不懈从人员管理、数据安全、网络安全等方面抓好落实，严格执行依申请的授权管控制度。张宇、崔凯两名同志认真落实系统安全和机房管理要求，日常巡检频率提高了50%，每日检查运行状态6次，每月对UPS电源、精密空调、环境监控系统进行排查。节假日等关键时期坚持值班备勤，严格落实7×24小时零报告制度。

  牢记宗旨做好保障。为确保“商标网上服务系统”运转顺畅，服务复工复产，王瑞璇、徐曼、王枫、刘丛丛同志主动提出优化商标数字证书发放规则，增加用户补发软证书等功能，方便广大申请人，得到一致好评。目前，网上查询日均访问请求数达到2793.2万，网上申请率达98%。运行处积极响应审签机制改革，副处长赵彬带领司琳琳、马健婕、边慧子同志按照业务部门需求完成对人员权限和账户配置调整1300多次；办结缺陷问题1万3千多件。高勇敢、郭志刚、吴胜蓝同志负责终端与外围设备维护，他们认真做好商标大楼、中印大厦及16号院终端与外围设备维护近两千人次。

  运行处全处同志分工明确，各司其职，有条不紊，团结一致，在各自岗位上默默奉献，充分体现了商标局干部职工忠诚担当的政治意识，甘于奉献的为民情怀，服务至上的职业素养，敢于创新的工作理念，“有担当，踏实干”是他们的写照。接下来，他们将坚持问题导向，聚焦重点工作，继续做好商标信息化运维工作，助力商标改革。

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