2016年4月以来，商标局信息档案管理处牢固树立“四个意识”、积极转变工作作风，认真贯彻落实总局党组和商标局党委各项决策部署，履职尽责抓好各项工作落实，全力助推商标注册便利化改革工作。

  一、高度重视，深入开展“两学一做”推动作风转变

  深刻认识“两学一做”学习教育是加强党的建设，转变干部思想作风的重要举措。多种方式组织学习党章、党规内容，不断增强党员的使命感和责任感；认真学习讨论习近平重要讲话，强化党员的担当意识和主动作为意识；落实“三会一课”制度，不断增强支部的凝聚力和战斗力。

  二、积极作为，改变出具注册证明方式服务商标注册人

  《商标注册证明》办理手续多、时间长等问题被媒体报道后，能积极调整工作思路，敢于担当，迅速落实改变出具注册证明方式。一是采用走访调研、研究讨论、征求意见等多种方式听取意见建议，制定改革措施。二是加强沟通协调，组织相关部门进行软件测试上线，配备硬件设备等。三是制定工作规范，加强人员培训，压缩办理时间。四是坚持责任到人，加班加点完成工作任务。截至9月30日，共接听有关出具商标注册证明咨询电话1300多个，大厅及邮寄累计办理1701件次，共出具商标注册证明25597件，现场发放189份调查问卷中，非常满意185件，满意4件，满意度为100%。

  三、大胆创新，探索档案管理改革服务商标改革大局

  商标工作改革到了关键阶段，为了服务商标工作改革大局，敢于自我革命，鼓励大胆创新，认真从日常管理中探索档案管理改革的突破口。一是推进多项商标档案电子化工作，修订《商标档案归档范围及保管期限表》，实施存量档案数字化、增量档案电子化，引导申请人采用电子方式提交案件材料等改革举措。二是起草了《商标档案库房使用年限测算报告》和《关于商标档案管理改革有关事宜的请示》，提出了实现商标档案库房良性循环等改革工作建议。三是坚持开门搞改革，调研论证商标电子注册证可行性，提出了商标电子注册证和电子发文的工作建议和实施方案。

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