| 绥化商标注册代理---甘肃工商启动抢险救灾紧急预案 |
| 2017年8月18日 黑龙江商标注册网 浏览次数: 编辑: 黑龙江 |
甘肃陇南“8·7”暴洪泥石流灾害、四川九寨沟“8·8”地震灾害发生后，甘肃省陇南市、甘南藏族自治州多地出现灾情。甘肃省工商局立即启动市场监管和抢险救灾紧急预案，发布工作指令和消费警示，全力保障消费者合法权益。
甘肃省工商局12315指挥中心通过全省12315微信群对全系统下达了三项指令：一是迅速处置。高度重视消费者诉求，第一时间快速处理游客预订九寨沟等地旅游产品但未出行或出行后由于地震原因无法游玩等问题，将矛盾纠纷解决在萌芽和初始状态，维护社会和谐稳定。二是严格执法。相关市州工商和市场监管部门对餐饮店、副食店、酒店、超市、加油站等实行检查全覆盖，严厉打击哄抬物价、欺客宰客、经销假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益的行为。三是特事特办。12315系统开辟绿色通道，确保最快速度解决旅游消费纠纷，积极指导兰州、陇南、甘南等地做好接诉和消费者权益联动保护工作，加强对可能引起的涉旅消费投诉的预防和处置。
与此同时，相关市州工商和市场监管部门快速反应、积极行动，迅速投入到抢险救灾和市场监管工作中。陇南市工商局对全市所有商场店铺经营者提出明确要求，严禁哄抬物价，各类商品价格保持或低于灾前水平，遵守“行商入市、坐商归店”原则，严禁在公路沿线占道经营、乱摆摊点、私搭乱建，确保全市各乡镇救灾道路畅通，如有囤积居奇、哄抬物价者，将根据相关法律法规，没收或吊销营业执照，取消经营资格。
兰州市七里河区工商局及时指导辖区旅行社作出承诺：九寨沟旅游产品全部退订，其中未产生的住宿、餐饮、门票等费用全部退还，机票等不可退订的按照旅游合同及航空公司相关规定协商解决。
甘南州工商局积极推行旅游消费侵权先行赔付制度，与省局12315指挥中心联合设立消费者与辖区责任单位负责人直通电话，确保投诉电话24小时畅通，保障消费者诉求第一时间得到处置。
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来源：中国工商报
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